Dzięki Internetowi już od kilku dekad mamy możliwość komunikowania się z innymi niezależnie od tego, w jakim miejscu na Ziemi znajdujemy się my czy odbiorca. Znacznie ułatwia to np. kontakty handlowe między przedsiębiorstwami na całym świecie. Żeby efektywniej docierać do potencjalnych partnerów biznesowych czy klientów na różnych rynkach, firma musi odpowiedzieć sobie na pytanie, w jaki sposób postąpić ze swoją stroną internetową – czy zagranicznemu odbiorcy wystarczy tłumaczenie strony z języka oryginalnego, czy potrzebna będzie osobna wersja językowa strony.
Jedno uniwersalne rozwiązanie tak naprawdę nie istnieje, a pod uwagę należy wziąć kilka czynników.
Osobna strona czy tłumaczenie – ważne aspekty
Zacznijmy od kwestii pragmatycznych. Przed podjęciem decyzji trzeba sobie odpowiedzieć na pytanie, czy przedsiębiorstwo będzie w stanie utrzymywać osobną stronę i stale nią zarządzać. W przeciwieństwie do rozwiązania z tłumaczeniem oryginalnej witryny osobna wymaga stałych aktualizacji i opłacania obsługi serwisu.
Kolejnym z aspektów, które należy rozważyć, jest to, jak ważny dla firmy jest zagraniczny rynek. Osobna strona internetowa nie będzie konieczna w momencie, gdy firma dopiero na niego wchodzi czy gdy nie stanowi on dla niej znaczącego miejsca działania. Inaczej sprawa wygląda, gdy firma ma na nim ugruntowaną pozycję, a zagraniczni odbiorcy stanowią istotną bazę klientów.
Znaczenie ma również sam cel strony. W przypadku gdy ma ona przede wszystkim przedstawiać podstawowe informacje o przedsiębiorstwie, tłumaczenie istniejących treści może być w zupełności wystarczające. Gdy zaś witryna jest bardziej złożona i np. szczegółowo przedstawia ofertę firmy (która w zależności od kraju może się różnić), korzysta z różnych sposobów płatności czy dostaw, osobna strona internetowa może być odpowiednim rozwiązaniem.
Nie można też zapominać o możliwościach finansowych i organizacyjnych firmy. Przygotowanie treści w innym języku to nie tylko jednorazowy koszt. Każda wersja strony wymaga później aktualizacji, dlatego przed podjęciem decyzji warto zastanowić się, czy przedsiębiorstwo będzie w stanie regularnie zajmować się treściami w kilku językach.
Dla kogo tłumaczenie strony będzie wystarczające?
Tłumaczenie strony zdaje się rozwiązaniem dopasowanym do firm, które dopiero rozpoczynają działalność na obcym rynku. Jeśli przedsiębiorstwo chce najpierw przeprowadzić rekonesans, bez topienia zasobów potrzebnych na postawienie i podtrzymywanie przy życiu nowej strony, zwykłe tłumaczenie powinno wystarczyć, szczególnie gdy usługi, asortyment czy sposób działania pozostają takie same.
Również w przypadku małych przedsiębiorstw czy prostych stron informacyjnych tworzenie oddzielnej strony internetowej nie powinno być konieczne. Im mniej informacji zawiera strona, tym bardziej wystarczające zdaje się tłumaczenie. Warto mieć zarazem na uwadze, że tłumaczenie nie zdejmuje z przedsiębiorcy ciężaru odpowiedzialności za efekt końcowy. Tekst w języku docelowym powinien brzmieć naturalnie dla odbiorcy, zatem ważne, by zwracać uwagę na takie aspekty jak specjalistyczna terminologia.
Dla kogo lepsza będzie osobna wersja strony?
Osobna strona lepiej sprawdzi się u firmy, która ma bardziej znaczącą pozycję na konkretnym rynku i szczególnie chce się dopasować do preferencji zagranicznego klienta. Wówczas powody do założenia strony mogą być przeróżne: inny asortyment na innym rynku, inne ceny czy metody płatności. Dla jeszcze lepszego dostosowania się do konkretnego środowiska można zmieniać strategię dotarcia do klienta. Pomijając kwestie oczywiste, takie jak adekwatna waluta, jednostki miar czy format daty, w różnych kulturach różnie mogą się sprawdzać np. odmienne strategie marketingowe. Warto przemyśleć wówczas m.in. design strony czy hasła reklamowe.
W przypadku większych i bardziej znaczących na obcych rynkach przedsiębiorstw celem nadrzędnym przestaje zatem być już przekazanie tej samej informacji, a staje się nim dalej idące dopasowanie się do gustu grupy docelowej.
Nie da się jednoznacznie odpowiedzieć na pytanie, która postawa jest „lepsza”. Dobór strategii powinien być uzależniony od wielu czynników, m.in. pozycji na zagranicznym rynku, zasobów czy roli, jaką strona ma odgrywać.
Nie możesz się zdecydować, która opcja będzie dla Ciebie odpowiednia? Zapraszamy do kontaktu! Nasi specjaliści chętnie pomogą Ci wybrać właściwy kierunek działań. Możemy również zapewnić tłumaczenie istniejących treści lub przygotować nowe teksty w wybranym języku.
