Wsparcie klienta za granicą
Twoje sprawy, nasza pomoc
Międzynarodowa współpraca bez barier językowych
Prowadzisz działalność gospodarczą na rynkach zagranicznych? A może chcesz załatwić formalności w urzędzie za granicą, ale bariera językowa sprawia, że sprawa staje się skomplikowana? W dynamicznym środowisku międzynarodowego biznesu liczą się szybkość działania, precyzja i umiejętność pokonywania przeszkód – również tych językowych i proceduralnych.
Nasze usługi reprezentacji i wsparcia klienta za granicą powstały po to, abyś mógł skupić się na tym, co najważniejsze – rozwijaniu swojego biznesu i realizowaniu strategii rozwoju. Zapewniamy profesjonalne wsparcie w kontaktach z zagranicznymi kontrahentami, instytucjami publicznymi i urzędami, eliminując bariery komunikacyjne i proceduralne, które mogłyby opóźnić Twoje działania.
Wyobraź sobie sytuację, w której musisz:
- skontaktować się telefonicznie lub mailowo z kontrahentem w Niemczech, Francji, Hiszpanii czy Japonii, aby omówić warunki umowy lub wyjaśnić niejasności w dostawach;
- wypełnić skomplikowany formularz urzędowy w języku obcym, złożyć wniosek o pozwolenie czy dopełnić obowiązków prawnych w zagranicznym urzędzie;
- prowadzić negocjacje cenowe lub dotyczące warunków współpracy z zagranicznym partnerem, ale różnice językowe i kulturowe utrudniają efektywną komunikację;
- przeprowadzić rozmowy z lokalnym przedstawicielem administracji lub organizacji w innym kraju, który oczekuje precyzyjnych informacji w swoim języku.
W każdej z tych sytuacji możesz liczyć na nasze wsparcie. Z nami unikniesz nieporozumień i barier językowych, a Twoje sprawy zostaną załatwione szybko, sprawnie i profesjonalnie. Nasz zespół ekspertów zadba o to, aby każdy kontakt biznesowy, urzędowy czy formalny przebiegał bez zakłóceń, dzięki czemu będziesz mógł w pełni skoncentrować się na prowadzeniu swojej działalności.
Do kogo kierowana jest nasza usługa?
Nasze usługi wsparcia międzynarodowego są stworzone z myślą o:
- firmach, które prowadzą działalność na rynkach zagranicznych i potrzebują pomocy w kontaktach z partnerami biznesowymi;
- osobach prywatnych i przedsiębiorcach, którzy muszą załatwić formalności w urzędach, instytucjach czy organizacjach za granicą;
- firmach poszukujących profesjonalnej pomocy językowej, np. przy wypełnianiu formularzy, sporządzaniu dokumentów czy prowadzeniu korespondencji;
- przedsiębiorstwach przygotowujących umowy, negocjacje cenowe czy prezentacje biznesowe dla kontrahentów zagranicznych.
Skorzystaj z naszego wsparcia i zapomnij o barierach językowych oraz proceduralnych.
Rozpocznijmy Twój projekt! 🌟 Umów się na rozmowę z nami, aby omówić szczegóły i sprawdzić, jak możemy Ci najlepiej pomóc. 📅 Kliknij tutaj 📞, aby zarezerwować spotkanie, lub wypełnij nasz krótki formularz. Czekamy z niecierpliwością na kontakt z Tobą!
Na czym polega nasza usługa wsparcia klienta za granicą?
Nasza usługa to kompleksowe wsparcie komunikacyjne i proceduralne, które obejmuje:
- Telefoniczne i mailowe prowadzenie korespondencji z kontrahentami zagranicznymi – pomożemy w umówieniu spotkań, wyjaśnieniu wątpliwości, przekazaniu ważnych informacji.
- Pomoc w kontaktach z zagranicznymi urzędami i instytucjami – wypełnimy i złożymy formularze, przetłumaczymy dokumenty, a nawet wystąpimy w Twoim imieniu, jeśli zajdzie taka potrzeba.
- Tłumaczenia liaison (łącznikowe) i usługi wsparcia biznesowego – zapewniamy tłumaczenia ustne podczas rozmów telefonicznych, wideokonferencji czy spotkań na żywo, abyś mógł czuć się pewnie w każdej sytuacji.
- Dostosowanie działań do specyfiki danej branży i rynku – rozumiemy różnice kulturowe i procedury obowiązujące w innych krajach.
Dlaczego warto skorzystać z naszych usług?
Pełne wsparcie komunikacyjne i proceduralne
Zapewniamy kompleksową obsługę w kontaktach międzynarodowych, dzięki czemu możesz uniknąć stresu i nieporozumień.
Dostosowanie do Twoich potrzeb
Niezależnie od tego, czy chodzi o negocjacje biznesowe, obsługę urzędową czy korespondencję formalną, działamy szybko i skutecznie.
Profesjonalizm i dyskrecja
Twoje sprawy są u nas w dobrych rękach – zachowujemy najwyższe standardy poufności i rzetelności, o czym świadczą posiadane przez nas certyfikaty zgodności z międzynarodowymi normami, takimi jak ISO 9001 (wysoki standard obsługi klienta), ISO 27001 (odpowiednie zarządzanie bezpieczeństwem informacji) i EN 17100 (jak najwyższa jakość tłumaczeń pisemnych, zgodna ze standardami Unii Europejskiej).
Oszczędność czasu i zasobów
Zamiast tracić czas na tłumaczenia i analizę formalności, zaufaj profesjonalistom i skup się na tym, co naprawdę ważne.
Wszechstronność
Oferujemy usługę w ponad 100 językach, m.in. angielskim, francuskim, niemieckim, włoskim, hiszpańskim, albańskim, arabskim, bułgarskim, białoruskim, czeskim, chorwackim, duńskim, szwedzkim, fińskim, norweskim, węgierskim, słowackim, portugalskim i słoweńskim.
Tłumaczenia i lokalizacja dla firm z całego świata
W Skrivanku mamy duże doświadczenie we wspieraniu firm z całego świata we wprowadzaniu ich usług i produktów na nowe rynki poprzez profesjonalne tłumaczenia. Lokalizujemy strony internetowe, aplikacje, sklepy online czy gry komputerowe – polega to na ich tłumaczeniu z dostosowaniem do oczekiwań nowych odbiorców i wymogów danego rynku. Dbamy m.in. o to, aby w lokalizowanych treściach nie znalazły się treści, które mogłyby być źle odebrane w innej kulturze, aby przestrzegane były wszystkie przepisy obowiązujące w danym kraju czy żeby zostały zastosowane właściwe jednostki miar i wag oraz waluty. W przypadku stron i sklepów online wykonujemy też badania SEO i uwzględniamy ich wyniki, aby uzyskać wysokie pozycje w wyszukiwarkach internetowych.
Nasza oferta obejmuje tłumaczenia marketingowe. W ich ramach wykonujemy transkreację, czyli twórcze tłumaczenie reklam, które pomaga jak najbardziej dostosować treść do oczekiwań odbiorców i wywołać w nich te same emocje i potrzeby, jakie budzi treść oryginalna w pierwotnych odbiorcach. Istotnym elementem tych działań jest adaptacja kulturowa, połączona jednak z zachowaniem głównego przekazu i tonu marki.
faq
Czy mogę zlecić Wam kontakt z kontrahentem telefonicznie lub mailowo?
Tak, zajmiemy się kontaktem w Twoim imieniu, dostarczając pełną informację zwrotną z rozmów i korespondencji.
Czy pomagacie w wypełnianiu formularzy w językach obcych?
Oczywiście! Przetłumaczymy i wypełnimy dokumenty zgodnie z lokalnymi wymogami.
Jak mogę zapłacić za Wasze usługi?
Akceptujemy przelewy bankowe w dowolnej walucie, płatność gotówką oraz PayPal.
Czy możecie reprezentować mnie w zagranicznych urzędach?
Tak, zapewniamy wsparcie formalne, a w razie potrzeby możemy wystąpić w Twoim imieniu.
Jak długo trwa realizacja takiej usługi?
Czas realizacji zależy od rodzaju sprawy i kraju docelowego. Działamy elastycznie, dbając o możliwie najszybszą obsługę.
Jakie inne rodzaje usług oferujecie?
Skrivanek oferuje m.in. tłumaczenia zwykłe i przysięgłe, tłumaczenia ustne, lokalizację, DTP i projektowanie graficzne, korektę, copywriting, tłumaczenia multimedialne (napisy, lektor), lokalizację stron internetowych i oprogramowania, transkrypcję oraz dostosowywanie treści do zasad prostego języka i wymagań dostępności.
Podsumowanie
Skrivanek oferuje pełne wsparcie klienta za granicą. Pomagamy w kontaktach z zagranicznymi kontrahentami, instytucjami publicznymi i urzędami. Wspieramy w prowadzeniu rozmów i korespondencji, sporządzaniu umów, wypełnianiu i składaniu dokumentów urzędowych, wykonując m.in. tłumaczenia ustne i pisemne w ponad 100 różnych językach. Nasze usługi kierujemy zarówno do firm, które prowadzą działalność na rynkach zagranicznych, jak i osób prywatnych i przedsiębiorców, którzy muszą załatwić jakieś formalności w zagranicznym urzędzie lub innej instytucji. Zapewniamy kompleksową obsługę i pełną poufność. Już dziś skorzystaj z naszych usług!