Good morning!
Dzisiejsze powitanie celowo jest dosyć łatwe do zrozumienia – bo to właśnie o ułatwianiu będziemy mówić. A konkretniej: dostosowywaniu naszych produktów i usług do potrzeb osób z niepełnosprawnościami i szczególnymi potrzebami.
To, jak to należy robić, reguluje European Accessibility Act – Europejski akt o dostępności (EAA; pełny tytuł dokumentu to: Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/882 z dnia 17 kwietnia 2019 r. w sprawie wymogów dostępności produktów i usług), którego pełne wdrożenie nastąpi do 28 czerwca 2025 roku.
Jeśli jesteś polskim przedsiębiorcą, czytaj dalej ze szczególną uwagą – stosowanie się do tego dokumentu od wspomnianej daty będzie bowiem Twoim obowiązkiem. Jego niedopełnienie może skutkować nałożeniem kary sięgającej nawet kilkudziesięciu tysięcy złotych!
Jeśli nie jesteś przedsiębiorcą, to również uważnie czytaj dalej. 😉 Te informacje mogą się okazać ważne także dla Ciebie!
Co musisz dostosować do wymagań Europejskiego aktu o dostępności? Między innymi firmowe strony www, sklep internetowy, e-booki i aplikacje mobilne.
To, jak projektować strony www i aplikacje mobilne zgodnie z EAA, wskazują Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Obejmują one 4 zasady:
- Spraw, by użytkownicy mogli korzystać ze strony internetowej lub aplikacji za pomocą dostępnych dla nich zmysłów.
- Spraw, by użytkownicy mogli znajdować i używać treści oraz funkcji niezależnie od tego, jak nawigują. Obejmuje to przede wszystkim umożliwienie obsługiwania strony zarówno za pomocą samej myszki, jak i samej klawiatury.
- Spraw, by użytkownicy rozumieli treści i sposób działania strony lub aplikacji. Tutaj w grę wchodzą m.in. zasady tzw. prostego języka, o których więcej przeczytasz na naszej stronie.
- Spraw, by treści i funkcje działały poprawnie w wielu różnych programach użytkowników (nie tylko w przeglądarkach internetowych, lecz także np. czytnikach dla osób niewidomych).
Wypełnienie tych zasad wiąże się z koniecznością wprowadzenia wielu konkretnych modyfikacji (listę konkretów znajdziesz na naszej podstronie o EAA w sekcji FAQ). Nie musisz jednak zostać z tym sam.
Często gdy dochodzimy do trudnej kwestii, wspominam, że Skrivanek może w tym pomóc. Czy tak jest i tym razem? To może być pewnym zaskoczeniem, ale tak, jak najbardziej!
Naszą pracę w tym zakresie zaczynamy od audytu dostępności Twoich treści, aby znaleźć wszystkie błędy, a potem pomagamy w zaimplementowaniu koniecznych zmian. Oczywiście jako biuro językowe możemy wykonać te działania dla stron i programów w różnych językach.
Chociaż to wszystko może wydawać się uciążliwe, warto zadbać o dostosowanie produktów i usług do wymogów EAA, i to nie tylko dlatego, że tak nam każą przepisy. W gruncie rzeczy chodzi przecież o to, aby każdy miał równy dostęp do wszystkich treści, bez względu na to, czy zmaga się z jakimiś ograniczeniami, czy nie.
Firmy w ten sposób zyskują też szansę na trafienie ze swoją ofertą do potencjalnych klientów, dla których uzyskanie informacji na jej temat było dotychczas bardzo utrudnione lub wręcz niemożliwe. Ułatwienie dostępu do swoich treści wszystkim użytkownikom może też znacząco przyczynić się do poprawy wizerunku firmy jako wrażliwej społecznie i nowoczesnej.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o dostosowywaniu strony do EAA albo od razu zamówić tę usługę – skontaktuj się z nami poprzez formularz umieszczony na naszej stronie. Możesz też oczywiście do mnie napisać – czy to z konkretnymi pytaniami, czy żeby po prostu podzielić się opiniami lub obawami dotyczącymi zmian. Zawsze chętnie odczytuję wszystkie wiadomości dotyczące newslettera (i nie tylko!). 😉
Dobrego tygodnia!
Arturs
