Кодекс етики
Метою Skrivanek Польща є надання клієнтам високоякісних лінгвістичних послуг для сприяння їхньому розвитку та ефективній комунікації по всьому світу.
Подарунки та прояви гостинності
Ми намагаємося переконатися, що подарунки та гостинність відповідають контексту певних ділових відносин і що їх вартість не перевищує певного розумного рівня.
- Ми ніколи не надаємо та не приймаємо фінансову чи іншу гостинність в обмін на ділову перевагу.
- Обґрунтовані витрати на відрядження та проживання ми завжди фінансуємо самостійно.
- Ми пам’ятаємо про обов’язковість реєстрації отриманих подарунків.
Конфлікт інтересів
Щоб надати нашим клієнтам найкращий сервіс, ми приймаємо всі рішення без урахування особистих інтересів. Пам’ятаючи про вищезазначену мету, ми уникаємо ситуацій потенційного або передбачуваного конфлікту інтересів, що впливає на виконання службових обов’язків.
- Ми уникаємо ситуацій, які можуть фактично чи непрямо вплинути на рішення, які ми приймаємо.
- Ми інформуємо нашого керівника про потенційні конфлікти інтересів, які стосуються нас самих або інших.
- Ми не надаємо перевагу людям із кола особистих контактів.
Спонсорська та фінансова підтримка
Ми ретельно плануємо такі заходи та реалізуємо їх з дотриманням етичних принципів, щоб забезпечити підтримку наших власних бізнес-цілей і водночас створити суспільну цінність.
- Ми ніколи не пропонуємо спонсорство чи фінансову підтримку без попереднього схвалення згідно з відповідною процедурою.
- У кожному конкретному випадку ми оцінюємо можливості спонсорства з точки зору репутації компанії та корупційного ризику.
- Ми приймаємо рішення щодо спонсорства на основі довгострокової стратегії та поступово.
Неналежні платежі
Незалежно від того, де ми ведемо бізнес, ми дотримуємося найвищих стандартів прозорості та чесності. Завдяки цьому ми можемо бути впевнені, що наші дії завжди служать інтересам наших клієнтів, самої компанії та широкої громадськості.
- Ми пам’ятаємо, що наші ділові рішення не повинні приносити комусь особисту вигоду.
- Ми обережні, коли маємо справу з третіми сторонами, і ніколи не надаємо платежі за сприяння.
- У кожному разі ми ведемо точні та прозорі фінансові звіти.
Відносини з державними службовцями
З огляду на те, що політично відомі особи контролюють рішення або процеси, які потенційно можуть вплинути на успіх нашої компанії, ми дотримуємося найвищих етичних стандартів у роботі з такими особами.
- За жодних обставин ми не пропонуємо подарунки державним службовцям або посадовим особам, які беруть участь у процесі державних закупівель.
- Разом з іншим представником нашої компанії ми беремо участь у зустрічах з державними службовцями.
Активи та ресурси компанії
Інформація є одним із наших найцінніших і найчутливіших активів. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб забезпечити їх захист у спосіб, який відповідає вимогам законодавства та підписаним договорам, а також потребам бізнесу.
- Наша мета — забезпечити конфіденційність, цілісність і доступність інформації.
- Ми дбайливо ставимося до всієї непублічної інформації.
- Ми уникаємо ризикованої поведінки в Інтернеті.
Чесна конкуренція
Вільна та чесна конкуренція гарантує найкращі результати на рівні споживача, компанії та широкої громадськості. Ми повністю підтримуємо принципи конкуренції та етичної поведінки, викладені в законі.
- Ми суворо дотримуємося чинного законодавства про конкуренцію та антимонопольного законодавства.
- Ми ніколи не використовуємо своє лідуюче положення на ринку для обмеження конкуренції.
- У разі виникнення проблем, пов’язаних із законодавством про конкуренцію, ми використовуємо постійну юридичну допомогу.
Внутрішня інформація
Етична поведінка сприяє ефективності ринку капіталу. Ми завжди дотримуємося найвищих етичних стандартів, коли йдеться про внутрішню інформацію.
- Ми захищаємо конфіденційну ділову інформацію.
- Ми не торгуємо частками та акціями на основі внутрішньої інформації.
- Ми не вводимо інших в оману, надаючи неточну інформацію.
Комунікація та ЗМІ
Ми спілкуємося відкрито, у спосіб, який відображає наші спільні цінності. Послідовне повідомлення дозволяє нам створювати та підтримувати суспільний імідж сильного бренду, який підтримує нашу бізнес-діяльність.
- Наші комунікації проактивні та прозорі; є чіткими та орієнтованими на послуги та стосуються конкретних проблем.
- Ми діємо розсудливо та відповідально, публікуючи контент в Інтернеті.
- Ми розглядаємо внутрішні повідомлення, адресовані ширшій групі одержувачів, як публічні повідомлення.
Чесна практика працевлаштування
Сила нашої організаційної культури та наша конкурентна перевага базуються на здатності знаходити, наймати та утримувати найкращих працівників. Ми прагнемо чесної практики працевлаштування та активно боремося з усіма формами незаконної дискримінації.
- Ми активно сприяємо різноманітності персоналу.
- Усі наші співробітники мають право на робоче місце, вільне від будь-яких форм переслідування та дискримінації.
- Ми з повагою ставимося до всіх співробітників і дотримуємося правил загальної ввічливості.
Конфіденційність клієнтів
Клієнти довіряють нам свою особисту та конфіденційну інформацію. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб зберегти таку інформацію конфіденційною та використовувати її лише для комерційних цілей.
- У всій своїй діяльності ми дбаємо про конфіденційність клієнта.
- Ми обробляємо персональні дані лише в обсязі, необхідному для виконання службових обов’язків.
- Ми розглядаємо всі персональні дані як суворо конфіденційні та обробляємо їх відповідно до правил безпеки.
Відповідальність за довкілля
Ми розробляємо наші мережі та надаємо послуги, щоб мінімізувати їхній вплив на навколишнє середовище. Крім того, ми допомагаємо нашим клієнтам і постачальникам зменшити їхній власний вплив на навколишнє середовище.
- Ми шукаємо можливості зменшити споживання енергії, викиди парникових газів і кількість утворених відходів.
- Ми розуміємо, що зменшення впливу на навколишнє середовище призводить до економії коштів.
- Ми враховуємо вплив наших рішень на навколишнє середовище.